Prezentare generală

1. Confidențialitate
2. Ce informații personale colectăm de la dumneavoastră?
3. Informații personale generate de utilizator
4. Informații personale colectate de la terți
5. De ce colectăm informațiile dvs. personale?
6. Este obligatoriu să furnizați informațiile dvs. personale
7. Cu cine putem partaja informațiile dvs. personale?
8. Unde prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal?
9. Cât timp stocăm datele dvs. personale?
10. Cum vă protejăm informațiile personale?
11. Cum vă puteți accesa informațiile personale?
12. Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Confidențialitate

Confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. În consecință, am elaborat această politică pentru a vă permite să înțelegeți modul în care colectăm, utilizăm, comunicăm și divulgăm informațiile personale. Următoarea este politica noastră de confidențialitate la Codegenc.

- Înainte sau în momentul colectării informațiilor personale, vom identifica scopurile pentru care sunt colectate informațiile.

- Vom colecta și vom utiliza informațiile cu caracter personal numai în scopul îndeplinirii scopurilor specificate de noi și în alte scopuri compatibile, cu excepția cazului în care obținem consimțământul persoanei în cauză sau în conformitate cu legea.

- Vom păstra informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor scopuri.

- Vom colecta informații cu caracter personal prin mijloace legale și corecte și, după caz, cu știința sau consimțământul persoanei în cauză.

- Datele cu caracter personal ar trebui să fie relevante pentru scopurile în care urmează să fie utilizate și, în măsura în care este necesar pentru acele scopuri, ar trebui să fie exacte, complete și actualizate.

- Vom proteja informațiile personale prin măsuri rezonabile de securitate împotriva pierderii sau furtului, precum și împotriva accesului, divulgării, copierii, utilizării sau modificării neautorizate.

- Vom pune la dispoziția clienților informații cu privire la politicile și practicile noastre referitoare la gestionarea informațiilor cu caracter personal.

Ne angajăm să ne desfășurăm activitatea în conformitate cu aceste principii pentru a ne asigura că confidențialitatea informațiilor personale este protejată și menținută.

Ce informații personale colectăm de la dumneavoastră?

Atunci când obțineți acces, vă înscrieți, participați, creați un cont sau utilizați în alt mod serviciile noastre, putem colecta informații personale despre dumneavoastră. Informațiile personale pe care le colectăm depind de circumstanțe și de serviciile pe care le utilizați, dar pot consta în următoarele:

Informații personale generate de utilizator

Referințele dvs. de cumpărare, de exemplu, dacă reacționați la anunțuri sau campanii

- Adresa IP

De asemenea, putem colecta alte informații despre utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre prin cookie-uri și tehnologii similare.

Informații personale colectate de la terți

Putem completa informațiile pe care le colectăm de la dvs. cu informații pe care le primim de la terți și prin utilizarea de către dvs. a site-urilor web, produselor sau serviciilor oferite de alte produse din cadrul companiei noastre, ACTINVITE LIMITED. Acestea pot include, de exemplu, informații pe care le primim de la terți care furnizează soluțiile noastre de plată pentru a permite plata atunci când utilizați serviciile noastre.

De ce colectăm informațiile dvs. personale?

Scopul nostru

Prelucrăm informațiile dvs. personale în următoarele scopuri:

A) De dragul relației noastre contractuale:

- Pentru a gestiona plata pentru contul dvs. și pentru a vă furniza informații privind comenzile și facturile

- Pentru a ține evidența achizițiilor dvs. pentru a ne asigura că vă putem oferi serviciile la care aveți dreptul

- Pentru a comunica cu dvs. în legătură cu abonamentul, contul sau achiziția serviciilor noastre

- Pentru a vă informa cu privire la modificările aduse serviciilor noastre

- Pentru a furniza oferte, știri, informații, produse sau servicii pe care le solicitați de la noi

B) În scopuri legitime:

- Pentru a partaja informațiile dvs. cu alte produse din cadrul ACTINVITE LIMITED atunci când este necesar în scopuri administrative sau pentru furnizarea serviciilor noastre către dvs.

- Pentru a utiliza adresa IP sau alte informații necesare pentru a bloca utilizarea rău intenționată a Serviciilor noastre în scopul protejării Serviciilor noastre sau al aplicării sau utilizării Termenilor și condițiilor noastre

- Pentru a furniza informații în cadrul unui proces de fuziune și achiziție în scopuri comerciale și de management strategic.

- Pentru a vă furniza oferte, știri, informații, produse sau servicii despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră, inclusiv publicitate personalizată, în funcție de interesele dumneavoastră probabile

- În scopuri statistice și de analiză

- Pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea cerințelor legale

C) De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră cu caracter personal dacă este necesar să respectăm o obligație legală sau o decizie a unei autorități.

Pe ce temei juridic din GDPR se bazează prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal?

- litera (A) este necesară pentru încheierea și îndeplinirea obligațiilor noastre ca urmare a acordului nostru cu dumneavoastră;

- litera (B) este necesară pentru interesele noastre legitime în dezvoltarea, gestionarea, protejarea și comercializarea serviciilor noastre, precum și dintr-o perspectivă comercială și strategică;

- punctul (C) va avea loc numai dacă am primit consimțământul dumneavoastră pentru un astfel de tratament;

- litera (D) este necesară pentru a respecta obligațiile legale;

Este obligatoriu să furnizați informațiile dvs. personale

Informațiile cu caracter personal pe care le solicităm de la dvs. și care sunt marcate "obligatorii" în orice mod, sunt necesare pentru a ne furniza serviciile (din motive legale, contractuale, administrative, tehnice sau similare).

Cu toate acestea, unele dintre informațiile dvs. personale pot fi solicitate numai în cazul în care utilizați funcții specifice, activați părți opționale ale Serviciului sau solicitați acces la anumite resurse, oferte, promoții, programe sau altele similare de la noi sau de la partenerii noștri de marketing.

Veți fi informat cu privire la acest lucru înainte de a colecta astfel de informații personale de la dumneavoastră.

Cu cine putem partaja informațiile dvs. personale?

Transferuri de grup

Putem dezvălui informațiile dvs. personale altor produse din cadrul ACTINVITE LIMITED, dacă este necesar în scopuri administrative sau pentru furnizarea serviciilor noastre către dumneavoastră. Dacă ați consimțit la acest lucru, putem, de asemenea, să divulgăm informațiile dvs. personale către produse din cadrul ACTINVITE LIMITED în scopuri de marketing. Produsele care accesează informațiile dvs. personale urmează practici în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate.

Partenerii, sponsorii și agenții de publicitate

Putem partaja informațiile dvs. personale cu colaboratorii și sponsorii noștri. În plus, putem, de asemenea, să împărtășim informațiile dvs. cu caracter personal cu colaboratorii și agenții noștri de publicitate, dar numai după ce ați solicitat acest lucru sau după ce ați consimțit la aceasta.

După cum este descris, putem utiliza, de asemenea, informații agregate pentru a monitoriza utilizarea Serviciilor noastre pentru a ne ajuta să îmbunătățim și să dezvoltăm Serviciile noastre și putem pune astfel de informații agregate la dispoziția unor terțe părți, cum ar fi partenerii de conținut sau agenții de publicitate. Informațiile agregate nu includ informații personale și nu pot fi legate de dvs.

Terți pentru securitate sau alte motive legitime

De asemenea, putem dezvălui informațiile dvs. personale unor terțe părți dacă avem motive întemeiate să credem că dezvăluirea acestor informații personale este necesară:

- Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, inclusiv cererile, ordinele judecătorești, solicitările guvernamentale sau garanțiile de căutare, sau în alt mod cerut de lege;

- Pentru a ne proteja drepturile sau proprietatea, sau siguranța clienților sau angajaților noștri;

- Pentru a ne proteja împotriva utilizării sau abonării frauduloase, rău intenționate, abuzive, neautorizate sau ilegale la Serviciile noastre și pentru a ne proteja rețeaua, Serviciile, Dispozitivele și Utilizatorii de astfel de utilizări;

- Pentru a promova sau a vă apăra împotriva plângerilor sau cererilor legale în instanță, a cazurilor și procedurilor administrative și altele asemenea;

- Pentru a evalua riscul de credit, în scopuri de raportare sau pentru a primi plata pentru serviciile noastre;

- Ca parte a fuziunii și agregării, cu condiția ca potențialul cumpărător sau vânzător să fie de acord să respecte și să proceseze informațiile dvs. personale în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate;

- Auditorilor externi și supraveghetorilor

Unde prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal?

Datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. pot fi transferate și stocate la o destinație din afara Spațiului Economic European ("SEE"), inclusiv destinații care nu fac obiectul unei decizii a Comisiei Europene privind un nivel adecvat de protecție pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Acestea pot fi partajate cu alte produse din cadrul :companiei, gestionate de angajați care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noștri din afara SEE. Acest personal poate, de exemplu, să fie implicat în îndeplinirea comenzii dvs., prelucrarea informațiilor de plată și efectuarea serviciilor noastre de asistență. Luăm toate măsurile de precauție rezonabile pentru a ne asigura că informațiile dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în siguranță și în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate și am luat măsurile de siguranță adecvate pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal. Pentru informații suplimentare sau o copie a acestor măsuri de protecție, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact care se găsesc la sfârșitul acestei Politici de confidențialitate.

Cât timp stocăm datele dvs. personale?

Vom păstra informațiile dvs. cu caracter personal doar atât timp cât considerăm că este necesar pentru îndeplinirea scopurilor noastre, astfel cum sunt descrise mai sus la "De ce prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal". Apoi vom șterge sau, în unele cazuri, vom anonimiza informațiile dvs. personale. Verificăm în mod regulat dacă am salvat informații cu caracter personal care urmează să fie șterse. Deoarece prelucrăm informațiile dvs. personale în scopuri diferite, perioada efectivă a informațiilor personale va varia.

De obicei, se aplică următoarele termene de ștergere:

Tip de date	Ce este aceasta?	Termen de ștergere
Date de utilizator	Datele utilizatorului sunt informații despre modul în care utilizați serviciul și despre comenzile pe care le faceți.	Până când contul este șters (este procesat în 5 ani)
Date privind serviciile pentru clienți	Customer service data is information that you provide when you are in contact with Codegenc's customer service and voice recordings made for educational purposes.	3 ani (jurnale de apeluri și dialoguri text) 1 lună (înregistrări vocale)
Informații despre cont	Informațiile despre cont sunt informații despre contul dvs., cum ar fi numele de utilizator, parola și informațiile privind achizițiile efectuate în Codegenc service.	Până la ștergerea contului
Date privind tranzacțiile	Datele privind tranzacțiile sunt informații despre tranzacțiile efectuate în contul dvs. în legătură cu achizițiile efectuate în Codegenc service	10 ani

Cum vă protejăm informațiile personale?

Protejarea informațiilor dvs. personale este importantă pentru noi. Toate informațiile personale pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate și avem proceduri stricte de protecție împotriva pierderii, abuzului, accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii informațiilor dvs. personale. Orice tranzacție de plată va fi criptată prin tehnologie standard din industrie și va face obiectul standardelor de securitate PCI.

Deși depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele cu caracter personal, nu putem garanta că măsurile noastre de securitate împiedică orice încercare neautorizată de accesare, utilizare sau divulgare a informațiilor cu caracter personal. Cu toate acestea, menținem planuri de siguranță și de incident, inclusiv planuri de gestionare a oricărei încălcări a securității datelor, în cazul unui incident fizic sau tehnic, pentru a gestiona acest lucru în timp util și a limita orice efect negativ al unui astfel de incident.

Cum vă puteți accesa informațiile personale?

Înțelegem că uneori este posibil să aveți nevoie de informații suplimentare de la noi cu privire la informațiile dvs. personale și la modul în care acestea sunt prelucrate sau că este posibil să doriți să actualizați sau să corectați informațiile personale pe care ni le-ați furnizat. Prin urmare, includeți următoarele drepturi:

Dreptul de a vă accesa informațiile personale:Aveți dreptul de a fi verificat de către noi dacă prelucrăm informații cu caracter personal despre dumneavoastră și, în caz afirmativ, de a avea acces la informațiile și datele dumneavoastră cu caracter personal.

Dreptul de a obține informații personale corectate:Dacă considerați că informațiile personale pe care le tratăm despre dumneavoastră sunt inexacte, aveți dreptul să ne cereți să corectăm aceste informații de identificare personală.

Dreptul de a șterge informațiile personale (dreptul de a fi uitat):În anumite circumstanțe, de exemplu, dacă informațiile dvs. personale au fost prelucrate ilegal sau dacă v-ați retras consimțământul (dacă prelucrarea informațiilor dvs. personale se bazează pe consimțământul dvs.), aveți dreptul să solicitați și să ștergeți informațiile dvs. personale de la noi.

Dreptul de a limita prelucrarea:în anumite circumstanțe, de exemplu, dacă contestați acuratețea informațiilor dvs. cu caracter personal sau dacă vă opuneți scopului nostru legitim de a prelucra informațiile dvs. cu caracter personal, aveți dreptul să ne solicitați să limităm prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal până la găsirea unei soluții.

Dreptul de a protesta împotriva prelucrării:în anumite circumstanțe, și anume dacă contestați interesul nostru legitim de a vă prelucra informațiile cu caracter personal, aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, unei astfel de prelucrări.

Dreptul la portabilitatea datelor: În cazul în care informațiile dvs. cu caracter personal sunt prelucrate automat pe baza consimțământului dvs. sau în executarea relației noastre contractuale, aveți dreptul de a solicita să vă furnizăm informațiile dvs. cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat pentru a fi transmise unui alt operator de date.

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:Aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal la autoritatea dvs. de supraveghere.

În cazul în care prelucrarea de către noi a informațiilor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment (cu toate acestea, nu va afecta prelucrarea bazată pe consimțământul dvs. înainte de retragere) contactându-ne sau actualizând setările din Serviciu. (după caz).

Vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos pentru a face o cerere pentru drepturile dumneavoastră. Vom depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile de la primirea unei astfel de solicitări. În cazul în care nu putem răspunde solicitării dvs. în termen de 30 de zile, vă vom informa cu privire la acest lucru, motivul întârzierii și când ne așteptăm să putem răspunde solicitării dvs.

De asemenea, rețineți că vă puteți schimba preferințele de contact pe pagina "Setări" dacă nu doriți să primiți anumite tipuri de informații de la noi. De asemenea, puteți face acest lucru în orice moment, contactându-ne la [email protected] or by calling +44 330 808 5502.

Modificări ale prezentei politici de confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate poate fi modificată din când în când. Prin urmare, asigurați-vă că consultați periodic cea mai recentă versiune a acestei politici. Vom dezvălui aici orice modificare a Politicii de confidențialitate, iar dacă modificările sunt semnificative, vă vom transmite un mesaj mai vizibil, cum ar fi prin e-mail. Dacă modificăm această politică de confidențialitate într-un mod care va afecta modul în care utilizăm informațiile dvs. personale, vă vom informa cu privire la opțiunile pe care le puteți avea ca urmare a acestor modificări. De asemenea, vom păstra versiunile anterioare ale prezentei Politici de confidențialitate într-o arhivă, pentru a le putea consulta.

Operator de date

ACTINVITE LIMITED, Flat 1, Moss Bank House, 17 Capitol Close, Bolton BL1 6LU, United Kingdom tttt.is a data controller for your Personal Data.